Сделать бизнес в интернете успешным

Есть экономическая теория о том, что интернет это та среда, где у локальных компаний гораздо больше шансов добиться успеха, чем у западных. Как стать владельцем такой локальной компании? Об этом мы поговорили с учредителем и директором компании Totalcan (создание сайтов Киев).

Сделать бизнес в интернете успешным
Сделать бизнес в интернете успешным

Украина относится к развивающимся рынков. Например, на европейских и американских рынках, шансов занять лидирующие позиции уже практически нет. Поэтому перспективы бизнеса в сфере онлайн-коммерции в Украине открывают возможности многочисленным игрокам. Однако, чтобы не потерпеть фиаско, нужно учитывать особенности и знать типичные ошибки, которые допускаются в этом сегменте.

Если говорить о стандартах качества обслуживания, то, как бы ни печально это было признавать, мы все еще в каменном веке по сравнению с Европой и США. Существуют наработанные модели, приносящие многомиллионные состояния. Их не стоит копировать, однако воспроизводить отдельные моменты с учетом особенностей национального рынка станет хорошей практикой для стартапов.

Одна из типичных ошибок, которые допускают многие компании, это проблемы с логистикой и не достаточно развитая инфраструктура. Наладить эти две составляющие — вызов, который под силу не каждому бизнесмену. Как бы банально это не звучало, но здесь нужно просто работать и постоянно быть в поиске лучших возможностей.

Создание интернет магазина может вызывать критику и возражения со стороны оппонентов. В этом случае важно проявить силу характера и стойкость. Победителями становятся те, кто идет к своей цели. Вы должны дать себе установку о том, что невозможного нет и ориентироваться на результат. Если есть проблема, то есть и ее решение.

Опыт многих компаний показывает, что разные части бизнеса развиваются с различной скоростью. На этапе становления бизнеса важно найти профессионалов, которые, как говорится, съели собаку на создание сайтов. Правильный подход к этому вопросу обеспечит мощный толчок в развитии вашего бизнеса.

Не нужно ограничиваться интернет продажами. Если есть возможность заниматься классической оффлайн-продажей, то не пренебрейте ею. Стройте амбициозные планы и прикладывайте максимальные усилия для воплощения их в жизнь.

Делайте все возможное, чтобы быть ближе к своим клиентам и они превратятся в “адвокатов” вашей компании. Ищите лучшие способы доставки и предлагайте лучшие условия своим покупателям. Ставьте цель не переубедить клиента в том, что ему нужен ваш товар или услуга, а выполняйте его потребности и желания. Используйте все средства коммуникаций с вашей целевой аудиторией, чтобы слышать все, что они говорят. Внедрить открытость в общении в корпоративной культуре вашего бизнеса не достаточно. Внедряйте также высокий уровень открытости и качественное общение с вашими потребителями.

Автор записи